Spis treści
- Certyfikat i ochrona dostępnej platformy
- Rozbudowana propozycja gier na wszystkie kieszeń
- Szybkie i bezpieczne metody płatności
- Prezenty dla stałych graczy
- Pomoc klienta dostępne przez 24 godziny dobę
Licencja i zabezpieczenie dostępnej platformy
Nasza witryna operuje na podstawie legalnej koncesji do gier przyznane przez Maltańskie Gaming Authority pod nr MGA/B2C/394/2017, co jest pewność prawności i transparentności wszystkich działań finansowych. Każda transakcja wykonywana w robykasyno.pl będzie szyfrowana systemem szyfrowania SSL 256-bit, tym samym systemem używanym przez instytucje kredytowe na całego świecie.
Współpracujemy tylko z cenionym dostawcami oprogramowania, których systemy cyfr przypadkowych (RNG) posiadają poświadczenia niezależnych kontrolerów, jak jak eCOGRA i iTech Labs. Transparentność wyników gier i rzetelne warunki rozgrywki to filary, na czym oparliśmy naszą renomę w branży.
Szeroka oferta gier na każdą kieszeń
W dostępnym portalu dostać można ponad 2400 tytułów od wiodących twórców oprogramowania. Zbiór gier stale się rozwija, a my pilnujemy o to, by wszyscy klient – niezależnie od gustów – miał coś dla siebie.
Automaty i rozgrywki karciane w ofercie
Sekcja maszyn do gier oferuje równocześnie klasyczne owocówki z trzema bębnami, jak i nowoczesne maszyny wideo z rozbudowanymi mechanikami bonusowymi. Fani taktycznych gier mają możliwość wypróbować się przy blackjacku, roulette czy bakara, oferowanych w różnych wariantach.
- Sloty z narastającymi jackpotami powyżej milion euro
- Sloty typu Megaways z mnóstwem tys. linii wygrywających
- Tradycyjne wersje poker’a video z współczynnikiem przekraczającym 99%
- Casino na żywo z rzeczywistymi prowadzącymi nadzorującymi partię w systemie rzeczywistym
- Rozgrywki natychmiastowe typu crash i mines dla entuzjastów szybkich emocji
Ekspresowe i pewne metody płatności
Wiemy, jak istotna stanowi łatwość płatnicza dla dostępnych użytkowników. Zatem wdrożyliśmy rozbudowany wybór form wpłat, pozwalających szybkie wpłaty a także wypłaty realizowane w okresie maksymalnie 24 godzin od momentu wysłania wniosku.
| Płatności Visa/Mastercard | 50 PLN | Natychmiastowy | 1-3 dni robocze |
| Portfele elektroniczne (Skrill, Neteller) | 30 PLN | Błyskawiczny | Do 24 h |
| Płatności bankowe | 100 PLN | 1-2 doby robocze | 2-5 dnia roboczych |
| Kryptowaluty (Bitcoin, Ethereum) | 0.001 BTC | Do 30 minuty | Do 2 godzin |
| Ekspresowe płatności krajowe | 50 PLN | Błyskawiczny | Do 24 godzin |
Prezenty dla lojalnych graczy
Opracowaliśmy rozbudowany system benefitów, który honoruje lojalność i zaangażowanie każdego użytkownika. Im bardziej czasu grasz na oferowanej stronie, tym atrakcyjniejsze poziomy VIP otrzymujesz, zyskując dostęp do specjalnych benefitów.
Stopnie systemu lojalnościowego
- Stopień Brązowy – zwykłe premie początkowe a także tygodniowe zwroty na wysokości 5%
- Poziom Srebrny – wyższy cashback do 8%, przydzielony manager konta oraz szybsze wykonanie wypłat
- Poziom Złoty – zwrot środków 12%, wyjątkowe konkursy z premiami wygranych oraz z okazji urodzin bonusy
- Poziom Platynowy – max zwrot środków 15%, VIP pomoc, dostosowane pułapy oraz bilety na eventy branżowe
Wszelka zrealizowana partia w maszynach oraz wszystkie postawiona obstawienie przy grach stołowych tworzy punkty bonusowe, które zamieniasz na realne środki lub premie bez warunków obrotu.
Obsługa klienta osiągalne przez pełną dobę
Nasz departament wsparcia gracza funkcjonuje 24/7, 7 doby w tygodnia. Pracownicy gotowi są poprzez chat na live, gdzie średni okres udzielenia odpowiedzi nie przekracza 90 sekund. Opcjonalnie możesz skontaktować się z nami przez email lub formularz kontaktowy umieszczony na stronie.
Ekipa tworzy się z wykwalifikowanych pracowników mówiących się swobodnie językiem PL i angielskim. Usuwamy trudności odnoszące się z sprawdzeniem profilu, wątpliwościami o nagrody, problemami technicznymi oraz każdymi pozostałymi kwestiami, które są w stanie potrzebować profesjonalnej pomocy.
Opieramy się na wyprzedzające działanie – systematycznie komunikujemy się z klientami VIP, powiadamiając im o nowych bonusach, turniejach a także indywidualnie przygotowanych pakietach nagrodowych, które zwiększają przyjemność z gry w dostępnym kasynie.
