Obsah
- Licence a zabezpečení našeho kasína
- Herní portfolio pro vybraná hráče
- Platební způsoby a platby
- Bonusy a propagační akce
- Mobilní přístup k webu
- Zákaznická služba dostupná nepřetržitě
Licence a ochrana našeho herního portálu
Provozujeme herní web s aktuální licencí, jež garantuje férové podmínky pro veškeré všechny hráče. Alawin ČR implementuje pokročilé kódovací technologie SSL 256-bit, které chrání veškeré finanční převody a osobní údaje všech našich klientů. Spolupracujeme pouze s důvěryhodnými certifikovanými poskytovateli herního programového vybavení, kteří systematicky testují RNG systém (generátor náhodných čísel) třetími auditory.
Naša platforma splňuje přísné normy odpovědného gamingu. Hráči disponují k použití nástroje k sebeomezení zahrnující limitů deposit limitů, časových limitů a volby dočasného či trvalého sebevyloučení z herního provozu. Potvrzený fakt: Webová kasína s licencí a platnou licencí musí ze zákona zákona rezervovat minimálně 85 procent hráčských prostředků jako garanční fond pro platby výher, což zajišťuje finanční stabilitu portálu.
| Šifrování údajů | SSL 256-bitové | Comodo SSL |
| Ověření identity | KYC postup | ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna |
| Férové gaming | RNG kontrola | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI Data Security Standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gamblování | Reality Check | GamCare Program |
Herní portfolio pro sofistikované hráče
Naše online kasíno poskytuje portfolio čítající 2500 odlišných her od předních poskytovatelů jako Net Entertainment, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming a Microgaming. Každý sedm dní přidáváme aktuální tituly, abychom zajistili kontinuální pestrost gamblerského zážitku.
Kategorie automatů a stolových her
Automaty představují nejrozsáhlejší část naší nabídky s tématy od starověkých civilizací až po filmové adaptace až do progresivní jackpoty. Stolní tabulky zahrnují multiplikované varianty ruletek, blackjacku, baccará a poker her s rozličnými sázkovými rozpětím pro nováčky i VIP rollery.
- Video slot hry – Moderní video sloty s HD grafikou, speciálními koly a free spiny od výrobců jako Yggdrasil studio, Play’n Go a Quick Spin
- Klasické jednoramenní bandité – Tradiční 3-válcové hry pro fanoušky retro designu obsahující jednoduchými výherními mechanismy
- Megaways sloty – Hry s dynamickým dynamickým počtem výherních spojení dosahujícím až 117649 dostupných výherních linií
- Progresivní progresivky – Síťové slots s akumulovanými výhrami obvykle přesahujícími miliony korun
- Ruleta live – Evropská, francouzská a American varianta s profesionálními krupiéry ve Full HD rozlišení
Live hernu s reálnými krupiéry
Zajišťujeme samostatnou část živého casina s přímým přenosem do skutečných studií. Uživatelé mozu interagovat s dealery prostřednictvím live chatu a pozorovat každou partii v skutečném čase. Poskytujeme exkluzivní prémiové stoly s vyššími limity a soukromými dealery.
Platební možnosti a převody
Přijímáme širokou škálu platebních prostředků přizpůsobených domácímu trhu. Min. vklad činí 100 Kč a nejvyšší částka se odvíjí na použité metodě. Výběry výher realizujeme do 24 hodin od úspěšného ověření požadavku.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 Kč | 50000 Kč | Okamžitě | 0% |
| Bankovní převod | 500 korun | 100000 CZK | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill wallet | 100 korun | 25000 korun | Okamžitě | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 CZK | Ihned | 0% |
| Kryptoměny (BTC, etherium) | 200 korun | Bez hranice | Do jedné hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 Kč | 10000 Kč | Ihned | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý nový uživatel získává vstupní balíček distribuovaný do úvodních tří transakcí s celkovou hodnotou maximálně 15000 korun plus 200 volných zatočení. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými odměnovými pooly a cashback systémy vracející procento proher.
Věrnostní loyalty program se postupnými výhodami
Naše online kasíno bonifikuje aktivní uživatele prostřednictvím věrnostního systému. Za veškerých každých vsazených 100 CZK získáváte věrnostní body, které lze konvertovat za prémiové kredity či exkluzivní dary. Program disponuje šest úrovní od nejnižší bronzové po diamond s graduálně rostoucími výhodami.
- Bronzová úroveň – Základní tier s výměnným poměrem jeden tisíc bodů odpovídá 10 korun bonusu včetně přístupem k základním standardním nabídkám
- Stříbrná úroveň – Zlepšená konverze 1000 LP = 15 Kč, týdenní opakovaný bonus 25% a přednostní výběry v limitu 12 h
- Zlatá level – Konverze 1000 bodů = 20 Kč, osobní účet manažer a měsíční cash back 5%
- Platinová úroveň – Konverze tisíc bodů rovná se 30 korun, limitované prémiové turnaje a narozeninový bonus 500 Kč
- Diamantová úroveň – Nejvyšší výměnný kurz 1000 bodů = 50 korun, luxusní prémiové dary a vstupenky na VIP události
Mobilní aplikace k portálu
Optimalizovali jsme kompletní platformu pro mobilní telefony s responzivním designem fungujícím na iOS i androidových systémech. Uživatelé nemusí instalovat žádnou app – celé herní prostředí běží okamžitě v smartphone prohlížeči včetně zachováním všech funkcí stolní verze.
Mobilní UI podporuje touch ovládání s intuitivní navigaci mezi výherními kategoriemi. Obrazová kvalita slotů se dynamicky přizpůsobuje síle připojení plus velikosti monitoru pro maximální výkon bez výskytu sekání.
Zákaznická podpora dostupná nepřetržitě
Náš kvalifikovaný tým zákaznického servisu pracuje bez přestávky sedm dní v týdnu v měsíci prostřednictvím live chatu, e-mailu a telefonní linky. Běžná doba odezvy na požadavek v chatu je pod limitou 60 sekund. Podporujeme dialog v českém jazyce včetně rodilými operátory.
V sekci často zadávaných otázek najdete odpovědi na standardní otázky týkající se procesu registrace, transakcí, bonusů a technických nároků. Pro náročnější problémy poskytujeme vzdálenou podporu přes screen sharing technologie.
